スポット人材の活用方法と販売に特化したMESHWELLの強み
” 顧客購入体験を、もっとパーソナルに、もっと豊かに、もっとハッピーに ”をミッションに、フリーランスという新しい働き方をファッション業界で実践するタレント(販売員)が様々なストアで活躍するメッシュウェル。ユーザーの安心・安全な利用をサポートしながら有用なコラムを発信します。サービスをこれから利用いただくストアも、現在利用を継続いただいているストアも是非ご一読ください!
正直、スポット人材って少し不安なんですよね…。
本当に現場で戦力になるのかな?と。
ご相談ありがとうございます!
初めてご利用いただくストアから、
「接客はちゃんとできる?」
「店舗に馴染める?」
「現場が逆に大変にならない?」
「販売経験ってどれくらいあるの?」
というお声をよくいただきます。
MESHWELLは、接客サービス・店頭商品整理・レジ会計補佐業務の3点を業務範囲としているため、タレント(MESHWELLで活躍するスポット人材)が店頭業務に集中しやすい設計になっております。
接客・販売領域の業務を中心としていることから、販売経験者の方がこれまでのご経験を活かしやすく、実際にファッション業界で接客販売経験を積んできた方が多く登録しています。
そのため、スポット人材であっても、スムーズに戦力になるケースが多いです。
なるほど、販売経験を活かしやすい業務内容なんですね。
スポット人材でも現場で活躍いただけるイメージが少し湧いてきました。
そうなんです!
そのため、店舗運営の中でも
・接客、フィッティングの対応や自社会員のご案内
・乱れた箇所の店頭整理や販売した商品の品出し
・お包みのサポート
など、店頭でお客様に関わる業務で活躍されています。
実際に利用された店舗からは、どのような反応がありますか?
このようなお声をいただいております。
「初回のマッチングでも売上に貢献してくれた」
「既存スタッフがレジや裏作業に入っても店頭が空かなくなった」
「新人スタッフの参考にもなった」
「繁忙時間帯の取りこぼしが減った」
「実績に繋がったので複数店舗導入をお願いしたい」
特に多いのが、
「接客機会を逃しづらくなったことで、売上が上がった」
というお声です。
スポット人材は人手不足の時だけ使うイメージでしたが、
MESHWELLは売上増加も期待できそうですね!
実は、MESHWELLの強みはそこにあります!
・売上最大化
・接客機会の最大化
・繁忙時間帯対策
・施設キャンペーン対策
など、“売上を取り切るため”に活用されるケースが実際に多くあります。
「忙しいのに売上が伸びない…」
そんな時は、“接客対応漏れ”が発生していることもあるかと思います。
MESHWELLでは、その対応漏れを少しでも減らすためのご利用をお勧めしております。
登録している販売員が経験者なのは心強いですが、
相性の良い販売員が来るか不安です…。
ご安心ください!
MESHWELLでは自動でマッチングされることはありません。
店舗のみなさまご自身で選んでいただける仕組みになっており、タレントごとに詳細なプロフィールをご用意しております。
プロフィールでは、マッチング回数・他店舗からの平均評価・自己PR・スタイリング写真やSNS・職務経歴などをご確認いただけます。
そのため、
「どんな店舗で経験があるか」
「どんな接客が得意か」
「他店舗でどのように評価されているか」
を見ながら、店舗に合った販売員を選んでいただくことができます。
・どのような販売員を選べばよいか
・初回はどんな条件がおすすめか
・どうすればマッチングしやすいか
など、営業チームからのサポートも行っております!
店舗側で販売員を選べる仕組みは新しいですね!
サポートもしてくださるのであればなお安心です。
一度試しに使ってみたいです!
ぜひお気軽にお問い合わせください!
ユーザーのみなさまが安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、MESHWELLとしても力を尽くしてまいります。
今後ともみなさまのお力になりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
★店長相談会をいつでも開催しています!★
異動してきたがMESHWELLから説明を聞いたことが無い・・・
久しぶりの利用再開でMESHWELLについて思い出したい・・・
うまい使い方を相談したい・・・
なかなかマッチングできないがどうすればよいか・・・
そのお悩み、是非以下にお気軽にご相談下さい!
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