MESHWellを始めたきっかけ

派遣社員として六本木のエストネーションでお仕事をしていた際に、シフト表にMESHWellという表示欄があって気になったんです。これは誰なんだろう、横文字だし何だろうって興味がありました。そしたら、その当時利用が始まったばかりの時販売員マッチングサービスのことなんだとわかり、ますます気になって調べてみたんです。これは自分にあってる！って直感的に思ったんですよね。後日、MESHWellのsakiko haradaさんがマッチングされていたので退勤後におもいきってお声がけして、お話を伺ったんです。わたしでも出来ますか？と聞いてみたのを覚えています。笑 その後じっくりMESHWellのHPを見て登録をしました。サービスを利用し始めた頃は派遣社員のお仕事と並行していたので、MESHWellは派遣がお休みの日にぽつぽつとマッチングするような感じでした。でもその数回のマッチングを経て、MESHWellをもっと利用してお仕事をしたいという気持ちが強くなったんです。やっぱり自分で時間、報酬などの条件を提示して働くこの働き方が私に合うと思ったんです。とはいえ、急にフリーランス販売員になるのは不安もあったので、MESHWellでフリーランス販売員が出来るような他の仕事を探し、２軸でお仕事を始めました。

実際にお仕事をしてみていかがでしたか？

自分で働く時間、報酬を提示出来るのが良いですよね。今は自分のやりたい事があり、その勉強の時間も確保出来るので、とてもバランスが良いです。時給に関しては最初の頃は、勤続年数からの平均時給を参考に時給を決めていたのですが、今は、土日や繁忙期、時間帯にあわせて時給を調整するようになりました。
１日の中で２つ、３つのトピックを立てる事もあるのですが、同じストアでマッチングするのではなく、別のストアに行く事もあります。私は移動する大変さより変化を楽しめる自分でいるので、やはりこの働き方が合っていると思いますね。何回かマッチングを経験した後、代表の窪田さんに会った際、「MESHWell楽しいです、毎日いろんなストアで仕事がしたいです」と話をしたら、「その気持ちがあるのはフリーランス販売員がむいていますね」と言っていただきました。安心し自信になりましたね。私のこれまでのアパレル経験から、プレイヤーとして販売員がいろいろなストアで販売を行うのは難しいという概念があったのですが、それが良い意味で崩されました。今は、ストア、お客様どちらについても、さまざまな場所で働く事で多種多様な方に出会えるのを楽しみに仕事をしています。私は、こんな風に好奇心旺盛なのですが、前に前に出ていくタイプではないので、マッチングしたストアの場の空気感を読んで、一歩引き全体を把握しながら仕事をしたいと思っています。いつも緊張はしてるんですが、ストアの方にも落ち着いてますねと良く言われます。今後も良い緊張感を楽しみたいです。

接客をする上で大切にしていること

お話をしっかりと聞く、寄り添う意識を持つ、この２つを大切にしています。コロナ禍はお客様との距離感も今まで以上に意識していましたね。距離感を図る時は、感覚的なのですがお客様の顔色や話し方を見るようにしています。コロナが落ち着いた今でもそれぞれのお客様の様子を伺いながら接客に入っていくところでは同じですね。
商品知識に関しては、私はブランドのHPやSNSで商品の把握をして店頭に立ちます。ただあまり情報を詰め込みすぎると、それを棒読みで伝えてしまいそうになるので、基本的にはストアに着いて商品を把握し、その場にある商品で目の前のお客様に合わせて提案しています。派遣販売員でセレクトショップやライフスタイルショップで仕事をしていた時は、接客がはじまったら、自分の担当フロアを超えてお客様と一緒にフロアを回遊して商品をご紹介していました。フロアすべての商品を把握しているわけではないので、臨機応変にお客様に商品をご提案する力がその時に培われたのだと思います。基本的な商品知識も経験から身についているので、その日初めて見た商品もセールストークを考えお伝え出来ているとおもいます。
フリーランス販売員をしていると、さまざまなストアでお仕事をするので一期一会の出会いになることが多いのですが、継続的にマッチングするストアが出来てきて、前に接客をしたお客様と再び会えることが嬉しいです。

フリーランス販売員として思うこと

ストアスタッフの皆様もお客様である点が今までとの大きな違いです。ストアスタッフ間の調和を大切にし、ストアが円滑に進むような立ち振る舞いを大事にしています。なのでスタッフ皆さまと自らコミュニケーションを取るようにします。そうすることで、私も何かあればスムーズに質問しやすい雰囲気になり、逆にスタッフの皆さんからも私に話しかけやすくなると思っています。何回かマッチングしたストアではスタッフさんの名前も覚えるようにしています。
最近はL'appartment東京でマッチングしたんですが、お客様がゆったりとしていて接客もじっくりとするスタイルでした。東京駅の石畳の通り沿いの路面店でとてもおしゃれなストアなのですが、そういった自分が素敵だなと思うストアや憧れのブランドで販売が出来るのも刺激的でこの働き方の良さだと思います。これまでもいろんな場所で販売をしてきたので、新しい環境に入ってすっと馴染む、その場を楽しむ力が自分についていたのだと、フリーランス販売員になって再確認しました。とにかく楽しくてこの日々の変化ある働き方が性に合っていると思います。

今後の目標

この夏にむけてMESHWellのお仕事をより増やして行けるようにしたいなと思っています。実は最近、沖縄でヨガのティーチャートレーニング（レッスン講師としての資格勉強のこと）に参加して資格をとってきました。MESHWellは自分で休みが管理できるので、ここはどうしても講座を受けてみたいと、仕事を連休にして資格を取得しに行きました。今はヨガ療法士に興味があるので５月からは新たに勉強をスタートします。自分の好きな販売の仕事をしながら、さらにもう一つ、自分の好きな事のため、未来のための新しいチャレンジの時間も作ることができ、今とても充実しています。