MESHWellを利用はじめたきっかけを教えてください

ヘアアクセサリー、生活雑貨、靴の販売と、さまざまな商材を扱いながら長く販売職をする中で、働き方を自由にしたいという思いを持つようになりました。
実は私は生まれがチリなんです。そのことを知ってから、いつか自分の生まれた国で生活してみたいという思いを持ちました。それを実現させる為には、場所に拘らず、どこにいても仕事が出来る自分でありたいと考えていました。そんな事もあり、ヘアアクセサリーの販売を機に、手に職をつけようとヘアメイクの学校に通った事もあります。また、いろんな職種の方とお話をする機会を積極的に持ち、自分の働き方を模索していました。その時に海外では営業や販売のフリーランスもたくさんいると聞いて知っていましたし、販売の経験が長いので、日本でもフリーランス販売員が出来ないかと考えていました。ですので、フリーランス、販売員というワードをかなり前からインターネット検索していたんです。そしたらある時、MESHWellがヒットしたんです。
でも実はその時はアパレルの販売の経験がなかったので、登録するか迷ったまま手をつけずにいました。同じ頃、友人から会社を一緒にやろうと誘われた事をきっかけに靴の販売の仕事を退職。これから新しいスタートという時に、コロナやウクライナ関係の社会情勢の変化でその話がなくなってしまったんです。どうしよう、と考えた時にMESHWellを思い出して思い切って登録しました。

アパレル販売をしてみていかがでしたか？

アパレル販売経験がないことが不安要因ではあったので、登録後にタレント向け無料説明会に参加しました。そこで自分の不安な点を正直にお話しし、働き方のアドバイスをもらいました。安心してスタートする上で良かったと思います。その後最初にオファーをいただいたストアはADAM ET ROPÉ 恵比寿店でした。初回でとっても緊張していたのを覚えています。お客様へのご挨拶、動的待機、とにかく基本の動きを丁寧に大切にしました。当たり前の言葉にはなりますが、販売員はお客様のサポートをする仕事だと思っているので、自分の色を出すというよりはお客様のお買い物の目的に寄り添い、お話を聞くのが仕事だと思っています。お客様の目的を叶えるのが役割だと思いますし、その時間が楽しいと感じていただけたらなにより嬉しいです。最近、リナラメールというブランドで水着の販売をしたのですが、お買い物にいらっしゃる方のほとんどが、これから旅行やプールに出かけるなど、ご予定が決まっている事が多かったんです。接客する時には、水着の綺麗な見え方などのアドバイスもしていましたが、お客様の旅の予定や、どんなところへお出かけするのか、誰と行くのか、などワクワクするお話をお伺いしながら接客していました。お買い物をする時間も含めて楽しい気持ちになって頂くのが私の今のやりがいです。

働く上で大切にしている事はありますか？

私が大切にしているのがお客様に明るく挨拶をする事、そしてお話を聞く姿勢です。これは、これまでの販売経験の中で、いろいろな商品を扱いさまざまな目的のお客様とお話してきた中で感じた事です。コンフォート靴の販売をしていた時は、お一人の接客が30分〜1時間かかる事がほとんどでした。靴の機能性を含めたご紹介が必要なことや、お客様の年齢層が高かった事もあり、靴のご相談から始まり足以外のお身体の悩みや、世間話を伺うこともありました。その時間の中で傾聴の姿勢をしっかりと持つことがお客様の満足度に繋がる、何より会話が楽しかった、その気持ちがお買い上げにつながる事を体感していました。お客様のニーズはお客様の言葉の中にあります。それを聞き出せるようにお声がけすることが大切というは、商材が何であっても同じだと思います。メッシュウェルでお会いする他のタレントさんにもアパレル経験のない方もいますが、これまでの経験で聞く姿勢が備わっていたり、笑顔がステキだったりと、活躍されているのはきっとそういうスキルをお持ちだからなのかなと感じています。
そして、もう一つ大切にしている事が、どなたにも明るく笑顔で挨拶をすることです。とてもシンプルですが、この姿勢を忘れずに店頭に立っていると、お客様が自然と自分の話をしやすい状況になるのかなと思います。これはマッチングしたストアのスタッフの皆様との関係でも大切にしています。初めてのブランドで店頭に立つ際は、必ず、目を見てスタッフさんにもご挨拶をし、ストアのルールなど必要な情報を先に確認します。その日何時間かのお仕事であっても、マッチングスタート時にはそのブランドスタッフと同じように動けるよう、気持ちにスイッチを入れています。

MESHWellでフリーランス販売員として働く良さを教えてください。

何より良いと思うのは、さまざまなブランドに関わることができる事ですね。結果的に、それぞれのブランドに合わせお客様の層もさまざま、いろいろな価値観に触れられるのがMESHWellの良さです。一つのブランド（会社）に勤めると、そのブランドのターゲットの年齢層が多くなりますし、働くメンバーの価値観も似ていたりすると思うんです。MESHWellでお仕事していると、例えば、渋谷パルコで自分より年齢の若い方がお客様になることが多くあり、逆に同じ渋谷でもROPÉ LA LIGNE 東急プラザ渋谷店でマッチングすると私よりも年齢が上のお客様が多いです。もちろんブランドのテイストも全然違いますし、アパレル以外にもアクセサリーや生活雑貨を扱うストアでもお仕事する事があるので、商品の単価も変わります。大変ではありますが、様々な商材の勉強が常にあることはフリーランス販売員として働く醍醐味だと捉えています。
また、好きな時間、好きな日程でお仕事出来るのはとっても良いと思います。１回のお仕事の時間が短いので、立ち仕事で感じる身体的負担が減ったと感じています。ついオファーが嬉しくて、仕事が楽しくて働きすぎてしまうのは気をつけないといけませんね（笑）自分でスケジュールを組み立てれるからこそ、自己管理してどのお店でも良いお仕事ができるようにするのもプロフェッショナルなフリーランス販売員に必要な事だなと思います。
そういう意味でも今まで以上に、店頭に立つと毎回いい仕事をしようと言う気持ちで挑める様になりました。同じお店にマッチングする時も前回より、良い自分を意識して、反省点をアップデートして望んでいます。毎回新しい刺激をもらえるこの働き方は、私にとても合っていますね。

今後の展望をお聞かせください。

旅するように働きたいと思っています。MESHWellでお仕事してみて、色々な場所でさまざまな物を扱う事が自分に合っていると気づき、全国で仕事してみたいという気持ちが芽生えています。それぞれの土地柄、その土地の人や価値観に触れて仕事するのが楽しそうだなと思ったんです。そんな自由な仕事の仕方を実現していく為にも、フリーランス販売員でいる為にも、他の仕事でも自分のスキルを活かしながら働く事そのものを楽しんでいたいと考えています。以前はこの仕事ではないとだめというこだわりが強い時がありました。それで気持ちが苦しくなってしまった事もあったので、今はその考えは手放したんです。自分のスキルを活かして色々な人や物に出会える事を選んで行こうと思っています。そして自分のルーツ、チリで生活したいという夢も叶えたいです！